BlackBerry stringe una partnership con ServiceNow per integrare il servizio BlackBerry¬ģ AtHoc¬ģ all’interno della piattaforma Now per comunicazioni rapide in caso di crisi e gestione dei servizi IT. Integrando BlackBerry AtHoc nello stack del flusso di lavoro Now Platform, i team delle operazioni IT possono ora sfruttare pi√Ļ canali di comunicazione in caso di incidente, consentendo una comunicazione pi√Ļ efficiente e sicura.¬†

Ci√≤ porta a livelli pi√Ļ elevati di collaborazione con l’azienda pi√Ļ ampia per mantenere efficienza, produttivit√† e redditivit√†.

Con questa partnership, i team IT avranno la capacit√† di allertare e assemblare un team di crisi best-in-class per risolvere e risolvere qualsiasi problema come un’interruzione del servizio critico o un’interruzione del servizio, direttamente all’interno dell’interfaccia ServiceNow sulla piattaforma Now.¬†Non dover lasciare la piattaforma rimuove l’attrito di pi√Ļ finestre e applicazioni aperte per consentire una risposta pi√Ļ rapida agli incidenti e una migliore gestione del problema.¬†I team saranno anche in grado di monitorare il registro di audit per condurre una revisione post mortem della risposta all’incidente.

“Siamo consapevoli che i nostri clienti trascorrono molto tempo sulla piattaforma ServiceNow per pianificare e sviluppare flussi di lavoro per soddisfare le loro esigenze aziendali”, ha affermato Ramon Pinero, vicepresidente di BlackBerry AtHoc Services, BlackBerry.¬†“Con BlackBerry AtHoc integrato nei flussi di lavoro ServiceNow, i clienti possono ora inviare senza problemi notifiche tempestive e sicure su eventi critici, come interruzioni del servizio e nuove linee guida per il ritorno al lavoro ai propri utenti senza dover passare dall’esperienza ServiceNow, riducendo cos√¨ al minimo le interruzioni al organizzazione e riducendo i tempi di recupero complessivi. “

BlackBerry AtHoc collabora con ServiceNow

BlackBerry AtHoc collabora con ServiceNow “Questa partnership unisce i due migliori attori della razza per offrire una gestione di risposta agli incidenti sicura e di livello mondiale all’interno di un flusso di lavoro digitale completo”, ha affermato Matt Schvimmer, vicepresidente senior e direttore generale della Business Unit ITSM di ServiceNow.¬†“Siamo lieti di avere BlackBerry AtHoc come partner di fiducia e non vediamo l’ora di offrire ai nostri clienti le funzionalit√† AtHoc direttamente dal nostro App Store”.

In qualità di leader nella protezione dei dati, BlackBerry AtHoc consente alle organizzazioni di comunicare in modo sicuro e protetto con la propria forza lavoro e altre organizzazioni tramite qualsiasi dispositivo. BlackBerry AtHoc sfrutta la potenza della mobilità, del cloud ibrido e della rete IP per fornire una soluzione end-to-end unificata e sicura in grado di collaborare in tempo reale, mantenendo in esecuzione le operazioni aziendali critiche.

BlackBerry ha ospitato questa settimana il suo vertice annuale sulla sicurezza , in cui esperti del settore e leader di pensiero di tutto il mondo hanno discusso una serie di argomenti, tra cui sicurezza in un mondo di lavoro remoto, continuità aziendale, Zero Trust / zero touch, intelligenza artificiale, machine learning e crisi comunicazioni per la sicurezza dei dipendenti.

Il contenuto OnDemand di Security Summit è disponibile qui , incluse sessioni su BlackBerry AtHoc e comunicazioni protette. Per ulteriori informazioni su BlackBerry AtHoc, visitare: BlackBerry.com/AtHoc .